Invertecs S.A.S. es un proveedor de redes y servicios de telecomunicaciones habilitado por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) de Colombia para la prestación de servicios de acceso a internet.
Los usuarios pueden consultar el Régimen de Protección de Usuarios de Servicios de Comunicaciones (Resolución CRC 5111 de 2017 y modificaciones posteriores) en el sitio web oficial: www.crcom.gov.co.
En caso de controversias no resueltas a través del canal de soporte de Invertecs, el usuario puede presentar su reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o ante la CRC según corresponda.
Velocidades mínimas garantizadas: 70 % de la velocidad contratada en condiciones normales de operación de la red, conforme a los parámetros de calidad establecidos por la CRC.
Información actualizada sobre planes, precios y cobertura está disponible en este sitio web. Cualquier modificación a las condiciones del servicio será notificada con al menos 30 días de anticipación.