Invertecs S.A.S. (en adelante "Invertecs"), con domicilio principal en Caquetá, Colombia, es el Responsable del Tratamiento de los datos personales que usted nos suministra a través de este sitio web y de la prestación de nuestros servicios de telecomunicaciones.
Base legal: El tratamiento de sus datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.
Datos que recopilamos: nombre completo, número de documento de identidad, dirección de instalación, correo electrónico, teléfono de contacto y datos de facturación. No recopilamos datos sensibles según la definición del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.
Finalidades del tratamiento: (i) verificar la cobertura de red en su área, (ii) gestionar solicitudes de contrato y activación del servicio, (iii) facturación y cobro de los servicios prestados, (iv) envío de comunicaciones técnicas y comerciales relacionadas con su contrato, (v) cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
Transferencia de datos: Sus datos personales no serán vendidos ni cedidos a terceros con fines comerciales. Podrán ser compartidos únicamente con: operadores técnicos que actúen como Encargados del Tratamiento bajo cláusulas de confidencialidad, y autoridades competentes cuando medie orden judicial o legal.
Derechos del titular: Como titular de sus datos personales usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; revocar la autorización; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). Para ejercer sus derechos escríbanos a [email protected] con el asunto "Protección de Datos".
Periodo de retención: Los datos se conservarán durante la vigencia del contrato de servicio y por un período adicional de cinco (5) años a partir de su terminación, salvo obligación legal que exija un plazo mayor.
Seguridad: Invertecs implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Modificaciones: Cualquier cambio sustancial a esta política será notificado a los titulares con al menos 10 días hábiles de anticipación a través de los canales de contacto registrados. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
Contacto del responsable: Invertecs S.A.S. — [email protected]. Encargado de Protección de Datos: el mismo canal.